Rückgabe

Kunden unseres Online-Shops können ohne Angabe von Gründen innerhalb von30 Tagen ab Erhalt der Lieferung vom Kauf zurücktreten. Der Warenwert der zurückgesendeten Artikel wird Ihnen auf Ihr Bankkonto überwiesen.

Rücksendungen laufen jetzt online ab!

Bei Crazy Garden laufen Rücksendungen jetzt komplett online ab! Sie finden in Ihrem Paket keinen Rücksendeschein und kein Rücksendelabel mehr. Stattdessen können Sie ihre Retoure jetzt über den Mein-Konto Bereich und als Gast aufgeben.

Kunden aus Österreich oder EU

Bitte senden Sie den Artikel freigemacht in Paketform an uns zurück. Bei fehlerhafter Sendung (Falschlieferung, defekte Ware) werden diese Kosten von uns übernommen.
Für unfrei deklarierte Rücksendungen fallen uns erhöhte Kosten an. Wir behalten uns vor, Ihnen diese Mehrkosten im Falle von unfreier Rücksendung in Rechnung zu stellen.

Garantie -u. Reparaturfälle

Nehmen Sie zuerst mit uns Kontakt unter +43 (0)676 6156066 oder per E-Mail an  shop@crazy.garden auf. Dann senden Sie den Artikel in jedem Fall freigemacht in Paketform an uns zurück. Unfreie oder unterfrankierte Rücksendung werden nicht angenommen, andernfalls werden die uns entstanden Versandkosten in Rechnung gestellt. Das Produkt muss sich unbedingt in einem (sauberen Zustand) befinden, ansonsten kann es vorkommen, dass der Hersteller die Reklamation nicht entgegennimmt.

Bei Fragen zu Retouren / Reklamationen / Reparaturen erreichen Sie uns von Montag bis Freitag 9-18 Uhr telefonisch unter +43 (0)676 6156066 oder per E-Mail an shop@crazy.garden.